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在日常生活中，人们都有这样的体验：当心里不痛快时总想找知心朋友谈谈，倾吐内心的一切苦衷。
我们知道，任何人都不能完全防止不良情绪的产生。关键在于如何调整自己的不良情绪，不让它随意泛滥和持续时间过长，这样可防止或减少由于不良情绪对身体健康造成的损害，还能有效地预防精神性、心理性疾病的发生。
然而，目前人们调节情绪的方式大多是采取抑制、转移等方法进行调节。但心理卫生学家不主张人们无限制地抑制自己的情绪，此时，如能把心里的积怨对自己朋友诉说，将会对自己的心态有所改观。事实也是如此，人们都愿意把自己心中的苦闷、忧虑、悲伤以至愤懑告诉知心朋友。甚至包括夫妻之间发生的不愉快和烦恼，也愿意向知心朋友诉说，而且，朋友恰恰是解决这些令人头痛问题的能手。在这方面他们很像一些内行的心理医生，不仅会帮助你摆脱不良情绪的困扰，而且能帮你卸下精神包袱。
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